Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

La présente politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs visitant les sites web du réseau HeptaCore Media, propriété de Hobby.com E.A.S., dont le siège se trouve au World Trade Center d’Asunción, Paraguay (Av. Aviadores del Chaco 2050, Torre 4, Étage 7 et 20, CP 001410).

Responsable du traitement

Hobby.com E.A.S. Av. Aviadores del Chaco 2050, Torre 4, Étage 7 et 20 CP 001410 — Asunción, Paraguay Contact : via le formulaire de contact du site web.

Données collectées

Données de navigation Les systèmes informatiques collectent automatiquement certaines données transmises par les navigateurs des utilisateurs : adresses IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et horodatages des requêtes. Ces données ne sont pas associées à des identités spécifiques et sont utilisées exclusivement à des fins statistiques anonymes.

Données fournies volontairement Les utilisateurs qui remplissent le formulaire de contact fournissent volontairement leur nom, leur adresse e-mail et d’autres informations incluses dans le message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes reçues et ne sont pas partagées avec des tiers.

Cookies et technologies de suivi Le site web utilise Google Analytics 4 (GA4) avec l’identifiant de mesure G-RC1VEQJ0SV pour collecter des données statistiques anonymes sur le trafic. L’adresse IP est anonymisée avant d’être transmise à Google LLC. Pour plus d’informations, consultez la Politique relative aux Cookies.

Base juridique

Le traitement des données est effectué sur la base de l’intérêt légitime du responsable du traitement (données de navigation et statistiques), du consentement de l’utilisateur (cookies analytiques) et de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (données du formulaire de contact).

Conservation des données

Les données du formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et pour une durée maximale de 24 mois. Les données statistiques agrégées de Google Analytics sont soumises à la politique de conservation de Google (par défaut : 14 mois).

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, à l’exception de :

• Google LLC — pour le service Google Analytics 4, conformément à la Politique de Confidentialité de Google
• PocketBase — pour la gestion technique du formulaire de contact, avec des serveurs contrôlés par le responsable du traitement
• Resend — pour l’envoi de notifications internes par e-mail, conformément à sa propre politique de confidentialité

Droits des personnes concernées

Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants à tout moment en soumettant une demande via le formulaire de contact :

• Accès : obtenir la confirmation du traitement et une copie de leurs données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de leurs données personnelles (« droit à l’oubli »)
• Limitation : restreindre le traitement dans des circonstances spécifiques
• Opposition : s’opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Portabilité : recevoir leurs données personnelles dans un format structuré

Transferts internationaux

Le responsable du traitement est basé au Paraguay. Certains prestataires de services (Google, Resend) peuvent traiter des données dans des pays tiers. Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable.

Modifications de la présente politique

Le responsable du traitement se réserve le droit de mettre à jour la présente politique. Les modifications substantielles seront communiquées par le biais d’un avis sur le site web. La version mise à jour est toujours disponible sur cette page.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique, veuillez utiliser le formulaire de contact. Aucune adresse e-mail publique n’est disponible afin de prévenir le spam.

La présente politique s’applique à tous les sites web du réseau HeptaCore Media. Chaque site web peut disposer de sa propre politique spécifique complémentaire.